
是對待員工、合作伙伴的言行原則和行動(dòng)綱領(lǐng)。"信念決定行為,行為決定成果",在"四有"信念下,我們制定了一系列系統(tǒng)化、制度化了的行動(dòng)和流程, 以確保其執(zhí)行落到實(shí)處。
初一看,可能有人會(huì)感覺"四有"很口號(hào),有"我們公司也是這樣做的啊"、"很多企業(yè)都在這樣說啊"的困惑,那任我行有何不同呢?
任我行遵循"目標(biāo)=》行動(dòng)=》成果"法則,即目標(biāo)是通過行動(dòng)來完成的,而行動(dòng)不是簡單的做過就了事,而是有考核績效的,行動(dòng)的有效性,是通過成果來檢視的。
因此,當(dāng)"四有"成為我們的目標(biāo),我們就要發(fā)展一套系統(tǒng)化、流程化的行動(dòng)、來鞏固和支持"四有"落到實(shí)處,每年我們要逐一針對"四有:有情、有利、有助、有制"下的幾十個(gè)小項(xiàng),逐一檢視"在這個(gè)目標(biāo)下,我們今年做了什么?我們明年將做什么?"
而且,更進(jìn)一步的,我們要深刻理解到某個(gè)目標(biāo)后面的本質(zhì)意義,而不是流于形式和表面。
比如"社會(huì)責(zé)任"這一項(xiàng),任我行的理解是,自己做榜樣,引發(fā)全社會(huì)更多的人來參與,這才最最有力量的社會(huì)責(zé)任。因此,我們的做法會(huì)是這樣的:
1.不是偶爾做一次好事,就將光環(huán)扣在自己的頭上用幾年;而是每年必須要做、而且有定量目標(biāo)(
"2005年任我行感恩之行")。
3)不是只捐錢,也積極發(fā)動(dòng)與錢無關(guān)的活動(dòng),如義務(wù)勞動(dòng)、針對社會(huì)的免費(fèi)講座等。
4)不是只做事,而且還要培訓(xùn)、討論,讓社會(huì)責(zé)任進(jìn)入每一個(gè)人的心。